Está interessado em fazer um curso de Hotelaria gratuito? Aqui você vai entender mais sobre a profissão de quem trabalha com hotelaria e como começar o curso de forma gratuita e totalmente online.
Curso de Hotelaria Gratuito
O ramo de hotelaria abrange práticas e teorias ligadas à hospedagem, alimentação, segurança, entretenimento, entre outras atividades relacionadas ao bem-estar dos hóspedes, além de englobar área de administração das atividades.
O Auxiliar de Hotelaria precisa entender de forma detalhada todo o processo que envolve a boa recepção de um hóspede, a partir do momento em que ele faz sua reserva até o momento em que ele se despede do hotel.
A forma como é oferecido o conjunto de serviços prestados ao hóspede é o fator decisivo que vai proporcionar ao visitante, a sensação de que ele fez a escolha certa de hospedagem, e o desejo de retornar ao hotel.
Hotelaria
Hotelaria é uma faculdade das ciências humanas que abrange o âmbito das práticas e teorias acerca dos conhecimentos que tangem a administração de hotéis e eventos além de novos gêneros de hospedarias. Estando intimamente ligado com a faculdade de turismologia.
O marco inicial da hotelaria para alguns especialistas, teve início na Grécia Antiga, que nos jogos Olímpicos traziam muitas pessoas de outras localidades, e duravam de 2 a 3 dias – o que foi de grande importância para o desenvolvimento do turismo mundial. O evento era tão importante que se paravam guerras para participação.
Para que haja hospedagem, precisa-se de deslocamento. Com base neste conceito, muitos autores, identificam o deslocamento dos Povos Romanos como marco para o deslocamento de hospedagem.
No século IV a.C. Roma governava a Itália Central, o que trouxe a necessidade de construir caminhos para que os homens transitassem, e para tanto o censor romano Ápio Cláudio construiu nesse século a via Ápia, que se constituiu no primeiro caminho romano.
Posteriormente, a rede de caminhos estendeu-se até o sul da Itália, de onde advém a frase “Todos os caminhos conduzem a Roma”.
Requisitos para se tornar um ótimo Auxiliar de Hotelaria:
- Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo;
- Formação desejada: Graduação em Turismo/Hotelaria;
- Noções básicas de Informática, Inglês, Espanhol ou Francês (a depender da empresa).
Responsabilidades na área da hotelaria:
Auxiliar na supervisão das rotinas de arrumação, faxina, limpeza e reposição de itens. Atender as dúvidas e reclamações dos hóspedes, a fim de obter a satisfação dos clientes.
Qual é a remuneração de um Auxiliar de Hotelaria?
No cargo de Auxiliar de Hotelaria se inicia ganhando R$ 1.209,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.581,00. A média salarial para Auxiliar de Hotelaria no Brasil é de R$ 1.314,00.
Curso de Hotelaria Gratuito
Aqui está o curso de hotelaria gratuito disponível para quem possui interesse em começar uma carreira profissional ou investir nos estudos para melhorar o currículo.
Portal IDEA: cursos online e gratuitos
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Qual o conteúdo do curso de Hotelaria?
No curso de Auxiliar de Hotelaria, você vai aprender:
- Introdução;
- Gestão hoteleira;
- A Gestão da cadeia de suprimentos do setor hoteleiro brasileiro;
- Intangibilidade e perecibilidade;
- Empresa hoteleira;
- Meios de hospedagem;
- Tipos de meios de hospedagem;
- Categorias de meios de hospedagem de turismo;
- Clientes internos e externos;
- Satisfação do cliente.
Qual é a carga horária do curso Auxiliar de Hotelaria?
O curso de Auxiliar de Hotelaria possui a carga horária total de 08 a 280 horas
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