Curso de Recepcionista Gratuito

Quer aprender sobre o curso de recepcionista gratuito e não sabe por onde começar? Os cursos gratuitos do GF Cursos EAD estão disponíveis!

Para garantir sua vaga é super simples, você só precisará realizar sua matrícula online e pronto, as aulas estarão liberadas para você começar seus estudos. Abaixo, confira todas as informações sobre a matrícula e demais detalhes sobre as aulas e os cursos em si.

Curso de Recepcionista Gratuito

O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail. O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.

Além de atuar na recepção, atender e filtrar ligações telefônicas, anotar recados e receber visitantes, é responsabilidade de um recepcionista atividades como o gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene, envio, recebimento e controle de correspondências, direcionamento de ligações, gerenciar a agenda da diretoria, marcar reuniões, arquivar documentos, responder perguntas sobre a empresa e esclarecer dúvidas, controlar as chaves e acessos e registrar todas as informações.

Para quem é recepcionista, é comum ter um dia a dia de trabalho com o atendimento de pessoas, a organização de documentos e a realização de chamadas telefônicas.

Sua atuação funciona como um verdadeiro cartão de visita da empresa em que trabalha, afinal está na linha de frente com o primeiro contato com o público.

Área de atuação

Um recepcionista pode atuar em instituições dos mais diversos tipos e segmentos, tanto do setor público quanto do privado e terceiro setor, como hotéis, hospitais, instituições de ensino, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos.

Toda empresa necessita de um profissional que execute as funções de um recepcionista. Esse profissional se relaciona com todas as áreas do estabelecimento onde trabalha.

Salário

No cargo de Recepcionista se inicia ganhando R$ 1.077,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.500,00. Hoje um Recepcionista em Geral ganha em média R$ 1.426,00 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

Esses valores são estimativas feitas a partir das informações coletadas por funcionários que realizam a função de recepcionista.

Formação

De modo geral, não é exigido diploma em curso superior para quem deseja atuar como recepcionista, mas apenas Ensino Médio completo. A graduação se torna um diferencial.

Além disso, algumas empresas exigem curso superior e até mesmo fluência em inglês de quem deseja se candidatar a vagas de recepcionista.

Entre as faculdades recomendadas para quem quer atuar como recepcionista, estão as de bacharel ou de tecnologia relacionadas à área de negócios, como Administração, Marketing, Contabilidade, Secretariado Executivo, Relações Públicas e outras.

Noções em outras línguas, principalmente inglês, e em informática são essenciais para se tornar um recepcionista, além de boa comunicação, simpatia, educação, organização, assiduidade e responsabilidade.

Tarefas realizadas por recepcionista

• Atendimento ao público em geral – pessoalmente, por telefone e online;
• Agendamentos, anotar recados e filtrar ligações;
• Controle e compra de materiais e suprimentos;
• Organização e gestão da agenda de diretores;
• Envio, recebimento e manutenção do fluxo de documentos e correspondências;
• Operar o computador e realizar demandas de serviços via sistemas eletrônicos;
• Monitorar o trabalho dos subordinados, como os responsáveis pela limpeza e manutenção do local;
• Arquivar documentos;
• Marcar reuniões.

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